Старт курса 14 января 2023 г.
Первый в России онлайн курс по коучингу для малого бизнеса
Коучинг как стиль управления
Освойте навыки коуча и начните менять мир вокруг себя


Добрый день,
Я — Элеонора Зонова
Управляющий партнер и соучредитель группы компаний ERSTA — лидера в премиальном сегменте профессиональной косметологии и пионера в таких инновационных проектах, как «Нутрициология» и клиника Превентивной Медицины «BIOGENA».
Более 20 лет я успешно выстраиваю свой бизнес со штатом порядка 150 человек. Каждый мой день связан с поддержкой партнеров компании в решении их задач: достигать бизнес цели, находить новые пути развития, налаживать взаимодействие и выстраивать правильные коммуникации с командой.
За моими плечами более 40 реализованных проектов в рамках консалтинга и франчайзинга салонов красоты BABOR, каждый из которых успешно работает и по сегодняшний день.
Я — сертифицированный коуч, ментор и бизнес-тренер. Мой опыт стоит на прочном фундаменте знаний, полученных от лучших тренеров мира, и подкрепленных многолетней практикой.
Уверена, что вместе мы сможем вывести нашу отрасль на совершенно новый уровень! Вы с нами?
Я обладаю практическим опытом, который каждый день неизбежно приводит ГК ERSTA к успеху.
Элеонора Зонова
Элеонора Зонова —
сертифицированный коуч, ментор, бизнес-тренер
1989 – | Государственный Педагогический Институт (г. Калуга). |
1996 – | БИЗНЕС ШКОЛА Migros Club School (Швейцария). MBA «Программа для молодых предпринимателей». |
2004 – | Dr. BABOR GmBH&CO (Германия). Программа «Эффективное управление предприятием». |
2007 – | Школа Менеджеров АРСЕНАЛ (Россия). Программа «От менеджера к Лидеру». |
2010 – | Торгово-промышленная палата Германии совместно с TRAININGPLUS (Германия). Программа по управлению предприятием в сегменте бьюти «BABOR BEAUTY MANAGER». |
2012 – | DAGMAR RIZATTO CONSULTING (Германия). Программа «Организация и управление СПА в гостиничном бизнесе». |
2018 – | Международная Академия Коучинга. ICA (Россия). Программа «Коучинг в организации и бизнесе». Сертификат Коуч ACSTH. |
2019 – | Международная Академия Коучинга. ICA (Россия). Программа «Искусство работать вместе: Как настроить вашу команду на экстраординарный результат?» |
2020 – | Международная Академия Коучинга. ICA (Россия). Программа «ЛИДЕР КАК КОУЧ». |
2021 – | ICP CENTRE (Россия-Великобритания). Программа «МАСТЕРСТВО КОМАНДНОГО КОУЧИНГА». |
2021 – | Международный Университет Global Coaching (Россия-Великобритания). Программа «МЕНТОРИНГ В БИЗНЕСЕ». |
2022 – | Международная Академия Коучинга. ICA (Россия-Сербия). Программа «ЭВОЛЮЦИОННЫЙ КОУЧИНГ». |

Базовый курс
по коучингу
от Элеоноры Зоновой
Не просто инструменты, а работающие методики, преломленные через собственный опыт.
- 10 недель онлайн обучения
- 1 урок в неделю
- 25 инструментов и моделей бизнес-коучинга
- 9 онлайн встреч для проработки материала со спикером — Элеонорой Зоновой (тариф PRO и VIP)
- Отработка коуч-сессий (тариф PRO и VIP)
- Проверка домашних заданий, обратная связь от спикера
- Коуч сессии/менторинг (тариф VIP)
Знакомство с основами коучинга:
- Личная эффективность лидера
- Work&life balance с пользой для себя и бизнеса
- Построение результативной команды
- Выстраивание эффективной коммуникации со специалистами
- Достижение целей бизнеса в условиях изменений
Собственникам и Управляющим менеджерам бизнеса в сфере Красоты и Здоровья:
- Директорам
- Собственникам
- Управляющим
- HRам
- Старшим администраторам (управляющий менеджмент)
- Заведующим отделений в Клиниках

Вы задаетесь вопросами?
- Как привлекать на предприятие квалифицированных сотрудников и удерживать талантливых и перспективных?
- Как собрать команду, которая будет вдохновенно работать на общие цели?
- Как создать среду для самосовершенствования каждого члена команды?
- Как мотивировать сотрудников? Как развивать в них желание расти и развиваться профессионально?
- Как получать командный результат, удержать его и развивать?
- Как управлять трудными специалистами?
- Как мне, как лидеру, найти источник для энергии и научиться перезаряжать и подзаряжать свою батарейку?
Тогда этот курс для вас!
Чтобы гарантированно получить место на курсе, запишитесь прямо сейчас
О чем курс
Определите и усовершенствуете
собственную эффективную систему
управления предприятием
Научитесь сохранять
и преумножать уровень энергии
и находить время для себя
Научитесь применять на практике
универсальные работающие
техники и модели
Освоите важные навыки
руководителя-лидера и сможете
достигать максимум результата
при минимуме усилий
В период перемен сможете адаптировать
ваши навыки и умения командны
для быстрого и эффективного
достижения целей
Выстроите сплоченную команду
и выйдете на новый уровень
коммуникации со специалистами
Два самых важных фокуса внимания для любого управленца сейчас – это работа с командой и личная эффективность.
Базовый модуль – и есть тот самый старт на пути к построению эффективной команды и достижению баланс в жизни и работе, с пользой для себя и результатом для бизнеса.
Элеонора Зонова
ПРОГРАММА
Неделя 1
6 СТИЛЕЙ ЛИДЕРСТВА И ВВЕДЕНИЕ В БИЗЕС-КОУЧИНГ
Неделя 1
6 СТИЛЕЙ ЛИДЕРСТВА И ВВЕДЕНИЕ В БИЗЕС-КОУЧИНГ
Подробнее
Свернуть
Урок 1 «6 СТИЛЕЙ ЛИДЕРСТВА»
- Навыки будущего, определяющие эффективность специалиста и предприятия.
- В чем тайна эффективного лидерства?
- 6 управленческих стилей руководителя. «Плюсы» и «Минусы»;
- Руководитель-коуч — современный стиль управления компанией;
- Рынок персонала сегодня;
- Упражнение: определение зон развития управленческих стилей в теrущей ситуации вашего бизнеса.
Урок 2 «ВВЕДЕНИЕ В БИЗЕС-КОУЧИНГ»
- Понятийный аппарат коучинга;
- Окружение коучинга;
- Смена ролей лидера;
- Коучинг в организации и бизнесе: основы для руководителя;
- 8 компетенций коучинга
Инструментарий:
- Модель «Колесо баланса» в практике руководителя;
- Модель компетенций руководителя.
Лаборатория кейсов № 1
Неделя 2
ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ В СТИЛЕ КОУЧИНГ
Неделя 2
ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ В СТИЛЕ КОУЧИНГ
Подробнее
Свернуть
Урок 3 «ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ В СТИЛЕ КОУЧИНГ»
- 5 принципов коучинга;
- Формула эффективности сорудника от Тимоти Голви;
- Модель «GROW» введение;
- 3 уровня коучинга для развития сотрудников. Модель «Айсберг»;
- От треугольника Драмы к треугольнику Ответственности. Как перестать быть заложником ситуации и научить сотрудника брать ответственность на себя.
- Структура коучингового диалога.
Инструментарий:
- Модель «GROW», как метод раскрытия потенциала;
- Модель «Линия времени для управления прогрессом»;
- Тест для сотрудников на готовность к коучингу.
Лаборатория кейсов №2
Неделя 3
МОДЕЛЬ «GROW»
Неделя 3
МОДЕЛЬ «GROW»
Подробнее
Свернуть
Урок 4 «МОДЕЛЬ «GROW» – УНИВЕРСАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ-КОУЧА»
- Универсальная модель «GROW» – движение к Цели;
- 4 шага в ежедневной практике руководителя при работе: с сотрудником, финансами, маркетингом;
- Фильтры целей: SMART, PURE,CLEAN;
- Инструменты для работы над целью.
Инструментарий:
Универсальная модель «GROW».
Лаборатория кейсов №3
Неделя 4
УРОВНИ СЛУШАНИЯ ПРИ РАБОТЕ С СОТРУДНИКАМИ
Неделя 4
УРОВНИ СЛУШАНИЯ ПРИ РАБОТЕ С СОТРУДНИКАМИ
Подробнее
Свернуть
Урок 5 «УРОВНИ СЛУШАНИЯ ПРИ РАБОТЕ С СОТРУДНИКАМИ»
- Навык слушания в работе лидера;
- 3 уровня слушания в работе с сотрудниками;
- Установление доверительных отношений (РАППОРТ) с сотрудниками с целью создания атмосферы доверия, гармонии и сотрудничества на уровне ценностей и убеждений.
Инструментарий:
Техники создания РАППОРТА в практике руководителя.
Лаборатория кейсов № 4
Неделя 5
ЭФФЕКТИВНЫЕ ВОПРОСЫ В ЕЖЕДНЕВНОЙ ПРАКТИКЕ РУКОВОДИТЕЛЯ-КОУЧА
Неделя 5
ЭФФЕКТИВНЫЕ ВОПРОСЫ В ЕЖЕДНЕВНОЙ ПРАКТИКЕ РУКОВОДИТЕЛЯ-КОУЧА
Подробнее
Свернуть
Урок 6 «ЭФФЕКТИВНЫЕ ВОПРОСЫ В ЕЖЕДНЕВНОЙ ПРАКТИКЕ РУКОВОДИТЕЛЯ-КОУЧА»
- Магия открытых вопросов;
- Типы, характеристики и техники постановки вопросов. Развитие любопытства лидера;
- Стоп-вопросы;
- Треугольник осознанности.
Инструментарий:
Модель «Декартовы координаты» — принятие взвешенных решений в сложных ситуациях бизнеса и при беседе с сотрудником.
Лаборатория кейсов № 5
Неделя 6
ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРЕПЯТСВИЙ И РАСКРЫТИЕ ПОТЕНЦИАЛА СОТРУДНИКОВ
Неделя 6
ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРЕПЯТСВИЙ И РАСКРЫТИЕ ПОТЕНЦИАЛА СОТРУДНИКОВ
Подробнее
Свернуть
Урок 7 «ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРЕПЯТСВИЙ И РАСКРЫТИЕ ПОТЕНЦИАЛА СОТРУДНИКОВ»
- Управление межличностными отношениями: как помогать сотрудникам
- преодолевать препятствия;
- Что такое гремлины, как они действуют и как их приручить?
- 4 типа гремлинов и их характеристики;
Инструментарий:
Стол менторов и модель «Уолта Диснея».
Лаборатория кейсов № 6
Неделя 7
РАМКА КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА
Неделя 7
РАМКА КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА
Подробнее
Свернуть
Урок 8 «РАМКА КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА»
- 7 навыков высокоэффективных людей;
Инструментарий:
- Модель «Рамка конечного результата», как инструмент для выявления мотивации, диагностики и работы по развитию сотрудников в долгосрочной перспективе;
- Как найти work & life balance?
- Как определить коэффициент счастья?
Лаборатория кейсов № 7
Неделя 8
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И МЕТАПРОГРАММЫ
Неделя 8
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И МЕТАПРОГРАММЫ
Подробнее
Свернуть
Урок 9 «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ»
- Понятие «Обратная связь» (ОС): ее цели и виды;
- Процесс ОС с 2х позиций: Я — Сотрудник (получаю ОС); Я — Руководитель (предоставляю ОС);
- Критерии конструктивной обратной связи;
- Алгоритмы предоставления ОС;
- Истинное и ложное восприятие ОС.
Урок 10 «МЕТАПРОГРАММЫ»
- Понятие метапрограмма
- Метапрограмма: мотивация, референция, восприятия, фокус внимания, реагирования, обобщение, локус сравнение, поиск и использование информации
- Примеры применения метапрограмм в практике руководителя
Неделя 9
ЦЕННОСТИ, ПРИНЦИПЫ, УБЕЖДЕНИЯ – ФУНДАМЕНТ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ-КОУЧА
Неделя 9
ЦЕННОСТИ, ПРИНЦИПЫ, УБЕЖДЕНИЯ – ФУНДАМЕНТ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ-КОУЧА
Подробнее
Свернуть
Урок 11 «ЦЕННОСТИ, ПРИНЦИПЫ, УБЕЖДЕНИЯ — ФУНДАМЕНТ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ-КОУЧА»
- Коммуникация с сотрудником на уровне ценностей и мотивации;
- Определение дисциплинирующих норм при работе с командой;
- Сдерживающие убеждения специалситов;
- Выявление причин конфликтов;
Инструментарий:
6 инструментов для выявления ценностей сотрудников
Лаборатория кейсов № 8
Неделя 10
ДОРОЖНАЯ КАРТА
Неделя 10
ДОРОЖНАЯ КАРТА
Подробнее
Свернуть
Урок 12 «ДОРОЖНАЯ КАРТА»
- Кривая изменений, как инструмент лидера;
- Индивидуальны план развития сотрудника;
- Подготовка к защите проекта.
Инструментарий:
Чек-лист — управление прогрессом и ответственностью.
Лаборатория кейсов № 9
ТАРИФЫ
BASE
- Доступ к 10 видео-урокам и домашним заданиям курса
- 2 дополнительных урока: «Обратная связь» и «Матапрограммы»
- Доступ к материалам курса: презентации, дополнительные материалы (упражнения, статьи, кейсы для проработки и т.д.), рекомендованная литература для самостоятельного изучения
- Проверка и обратная связь по домашним заданиям от спикера - Элеоноры Зоновой лично
- Свидетельство об обучении (при условии выполнения домашних заданий)
- Доступ к материалам: 6 месяцев с момента старта обучения
PRO
- Доступ к 10 видео-урокам и домашним заданиям курса
- 2 дополнительных урока: «Обратная связь» и «Матапрограммы»
- Доступ к материалам курса: презентации, дополнительные материалы (упражнения, статьи, кейсы для проработки и т.д.), рекомендованная литература для самостоятельного изучения
- Проверка и обратная связь по домашним заданиям от спикера - Элеоноры Зоновой лично
- Свидетельство об обучении (при условии выполнения домашних заданий)
- 9 практических уроков отработка знаний «Лаборатория кейсов» (Уроки практики проходят в режиме реального времени, онлайн. Ведущая – Элеонора Зонова)
- Чат с Элеонорой Зоновой на время обучения
- Доступ к материалам: 6 месяцев с момента старта обучения
VIP
- Доступ к 10 видео-урокам и домашним заданиям курса
- 2 дополнительных урока: «Обратная связь» и «Матапрограммы»
- Доступ к материалам курса: презентации, дополнительные материалы (упражнения, статьи, кейсы для проработки и т.д.), рекомендованная литература для самостоятельного изучения
- Проверка и обратная связь по домашним заданиям от спикера - Элеоноры Зоновой лично
- Свидетельство об обучении (при условии выполнения домашних заданий)
- 9 практических уроков отработка знаний «Лаборатория кейсов» (Уроки практики проходят в режиме реального времени, онлайн. Ведущая – Элеонора Зонова)
- Чат с Элеонорой Зоновой на время обучения
- 4 индивидуальных занятия с Элеонорой Зоновой в формате коучинга/менторинга (на ваш выбор)
- Доступ к материалам: 12 месяцев с момента старта обучения
Задать вопрос academia@ersta.ru
Москва, 1й магистральный туп. д.5А, 4 этаж, офис 401-403
Сведения об образовательной организации
© 2020 ERSTA. Все права защищены.
Государственная лицензия №Л035-01298-77/00393112 от 02.06.2022 г.
Наш сайт использует cookie
Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
ОГРН | 507774634117 |
Текущий статус лицензии | Действует |
Полное наименование организации (ФИО индивидуального предпринимателя) | Общество с Ограниченной Ответственностью «Сен Бартельми» |
Наименование органа, выдавшего лицензию | Департамент образования и науки города Москвы |
Срок действия | Бессрочная |
Субъект РФ | г. Москва |
Сокращенное наименование организации | ООО |
ИНН | 7714699274 |
КПП | 771401001 |
Регистрационный номер лицензии | Л035-01298-77/00393112 от 02.06.2022 г. |
Место нахождения организации | 123290, г. Москва, туп. 1-й Магистральный, д. 5А, оф. 401 |
Лицензируемый вид деятельности | Осуществление образовательной деятельности по реализации образовательных программ по подвидам: 1. Дополнительное образование детей и взрослых 2. Дополнительное профессиональное образование |